Der staatliche Kommunikationspostdienstleister bietet nationale und internationale Postdienste sowie Finanz- und Kurierdienstleistungen.
Die Russische Post ist der nationale staatliche Kommunikationsdienstleister, der eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, darunter nationale und internationale Postdienste sowie Finanz- und Kurierdienstleistungen. Jeder Postsendung wird beim Versand eine eindeutige Tracking-Nummer zugewiesen, die eine Schlüsselrolle bei der Kontrolle der Bewegung und des Status des Pakets spielt.
Das Tracking-System ist besonders nützlich bei der Lösung möglicher Streitigkeiten mit dem Verkäufer, ermöglicht die Kontrolle jedes Schrittes der Lieferung und informiert sowohl den Absender als auch den Empfänger über den Zustellstatus. Internationale Sendungen können als registrierte oder nicht registrierte Sendungen verschickt werden, wodurch den Absendern je nach Bedarf eine Wahlmöglichkeit gegeben wird.
Die Verfolgung von Postsendungen der Russischen Post erfolgt über die Strichcode-Postkennung, die aus 14 Ziffern besteht. Diese Nummer enthält Informationen über das Postamt des Empfängers, den Monat des Barcode-Drucks, die eindeutige Sendungsnummer und die Prüfziffer. Sie bietet die Möglichkeit, die Sendung in jedem Stadium zu verfolgen, einschließlich Annahme im Postamt, Sortierung, Zollabfertigung und Zustellung.
Zusätzlich erfolgt die Verfolgung von registrierten Postsendungen über den Steuerbeleg, der nach Bezahlung des Versanddienstes ausgestellt wird. Dieser Beleg enthält die Nummer der registrierten Postsendung, die als Identifikationsnummer für die Verfolgung des Sendungsstatus dient. Der erste Status "Im Postamt angenommen" erscheint sofort nach dem Versand und ermöglicht eine sofortige Verfolgung.
Dieser Ansatz zum Tracking macht es nicht nur zu einem effektiven Mittel zur Kontrolle von Sendungen, sondern auch zu einem Instrument zur Lösung möglicher Fragen zum Status, Standort und Einhaltung von Lieferfristen von Postsendungen.
